Premiers pas dans la boutique en ligne STAUFF : Commandez en tant qu'invité ou avec votre compte utilisateur en ligne pour bénéficier d'autres avantages.
1. Rechercher et trouver
Utilisez le champ de recherche ou notre navigation pour trouver des produits :
Champ de recherche
- Recherche de pages et de produits
- Noms de produits, numéros d'articles STAUFF et références croisées de noms de concurrents
Utiliser le champ de recherche
Navigation dans les produits
- Suivez le parcours de la catégorie
- Pas à pas vers le produit souhaité
- Limitez les produits à l'aide d'une variété d'options de filtrage.
Références croisées avec les descriptions d'autres fabricants
Trouvez facilement le bon produit STAUFF grâce aux références croisées :
- Recherchez la description dans le champ de recherche
- Détails du fabricant dans les résultats de la recherche
2. Prix et disponibilité
Sur la page de détail du produit, vous trouverez toutes les informations relatives au produit :
Actions facultatives
- Saisir la quantité souhaitée
- Vérifiez le prix et la disponibilité en direct dans le système
- Ajouter le produit au panier ou à la liste de projets et le sauvegarder pour plus tard.
Informations
- Diverses informations sur les produits, par exemple le matériau, la norme, l'unité d'emballage, le numéro de tarif douanier, le pays d'origine et bien plus encore.
- Accès direct à la page du catalogue en ligne
- Avantage pour les clients existants : Affichage direct des conditions de prix individuelles
Liste des demandes de renseignements
Demandez directement des produits qui sont actuellement indisponibles :
- Lors du téléchargement de la commande rapide
- Directement dans le champ de recherche ou dans les résultats de la recherche
- Sur la page de détail du produit
⚠️Vous avez également la possibilité de demander votre tarification individuelle de cette manière. N'hésitez pas à joindre d'autres informations et fichiers (par exemple des dessins techniques) à votre demande ou à indiquer votre numéro de commande afin que les produits souhaités puissent être ajoutés à la commande.
Vous avez encore des questions sur les produits STAUFF ?
L'équipe commerciale de STAUFF se fera un plaisir de vous aider !
3. Panier d'achat et traitement des commandes
Aperçu de votre commande avec les options de configuration et vos prix individuels en un coup d'œil :
Information
- Votre prix individuel
- Disponibilité des articles
- Informations sur le poids
- Facultatif : Entrez le code du bon d'achat (1x par commande)
Partager le panier d'achat
- Cliquez sur pour envoyer le panier d'achat compilé via un lien.
- Les destinataires verront tous les produits ajoutés à leur propre panier en cliquant sur le lien.
- De cette façon, vous pouvez partager des produits et des commandes avec toute votre organisation en quelques secondes seulement.
Précisez la date de livraison souhaitée
- Si elle n'est pas spécifiée, livraison la plus rapide possible
- Pour des articles spécifiques ou une commande complète
⚠️ Si vous souhaitez une expédition express, vous devez également sélectionner l'option d'expédition "dès que possible".
Choisir la livraison complète
- En fonction du mode de livraison choisi
- Pour une commande complète
S'inscrire ou passer à la caisse en tant qu'invité sans compte
Avantages de l'enregistrement : Accès direct aux commandes et autres fonctionnalités
4. Validation
Adresse de livraison et de facturation
- Adresse de livraison unique au sein de l'UE
- Définissez des adresses par défaut en un clic
💡 Conseil : si vous saisissez votre numéro de téléphone portable avec l'adresse de livraison, vous recevrez des mises à jour sur votre livraison par SMS.
Sélectionnez le mode d'expédition
- En France :
- Service standard/colis : Dépend du poids/ du nombre de colis/ du département de livraison. 10 €
- Dès que possible/ Express :
25 €
- Les prix peuvent varier selon le pays de livraison
Les frais d'expédition sont indiqués peu avant la fin de l'achat.
⚠️Important : Pour les commandes reçues par STAUFF avant 14h00, la marchandise sera expédiée le jour même si vous choisissez l'envoi express ou le lendemain si vous choisissez le service colis.
Paiement
- MasterCard / VISA / CB
Seules les cartes de crédit avec le protocole 3-D Secure (authentification à 2 facteurs) sont acceptées.
Résumé
- Tous les détails de la commande sont résumés pour vous
- Définissez votre propre numéro de commande
- Passer la commande
Commandes de la boutique
- Un aperçu de toutes vos commandes dans la boutique en ligne STAUFF.
- Passez simplement une nouvelle commande en un seul clic.
⚠️ Seules les commandes que vous avez passées personnellement sont affichées.
5. Réception de la commande
Documents par e-mail
- Confirmation de commande
- Confirmation de l'ordre
- Bon de livraison
- Facture
Livraison de marchandises
