L'histoire à succès commence avec une idée de ERIKS, notre partenaire commercial de longue date : Pour le client final Starrag Un fabricant mondial de premier plan de machines-outils de précision – la solution de raccordement de tubes existante devait être remplacée par la nôtre STAUFF Connect system.

Les discussions ciblées et les conseils techniques prodigués par ERIKS, en particulier par Markus Nölle, responsable de compte, ont suscité l'intérêt de Starrag. Cela a débouché sur un partenariat entre STAUFF en tant que fabricant, ERIKS en tant que distributeur et Starrag en tant que client final.

Une étape clé a été la re-catégorisation rapide et la tarification de l'entrepôt Kanban existant, réalisée par Pascal Blöte de l’unité commerciale Fluid Power chez ERIKS. Cela a posé les bases du changement technique et logistique.

Le premier jalon a été la visite conjointe chez STAUFF à Werdohl. Le Responsable des Ventes Marco Wyrwinski et le Responsable Grands Comptes Markus Nölle ont accompagné en personne les représentants de Starrag afin de leur présenter notre production ainsi que les avantages du système STAUFF Connect directement sur site.

Starrag a été particulièrement impressionné par notre agent améliorant le coefficient de frottement spécial dans le produit d'étanchéité de notre revêtement zinc/nickel : il élimine le besoin de lubrification supplémentaire sur les filetages externes et les cônes, offrant ainsi non seulement des avantages techniques, mais aussi une valeur ajoutée durable.

L'expérience directe sur site et le dialogue personnel ont contribué à la décision de Starrag de passer à STAUFF Connect.

L'étape suivante consistait pour STAUFF à organiser une formation pratique en interne pour 13 monteurs chez Starrag. Elle a été dispensée par André Degen, membre de notre équipe technique. Cette formation a largement contribué à la réussite de la mise en place du nouveau système.

La transition s'effectue désormais progressivement et est suivie de près par notre équipe d'assistance, en particulier par Axel Krüger et André Degen de STAUFF.

Ce projet démontre de manière impressionnante comment une bonne préparation, une communication transparente et une coopération basée sur le partenariat peuvent créer une valeur ajoutée durable.

L'interaction entre STAUFF, ERIKS et Starrag a été déterminante pour la réussite du projet - un véritable exemple de coopération active tout au long de la chaîne de valeur.

Nous tenons à remercier toutes les personnes impliquées pour leur excellente collaboration. Le projet mené avec Starrag illustre parfaitement notre volonté de développer et de mettre en œuvre des solutions personnalisées en collaboration avec nos partenaires et nos clients.

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